SMTP-Konfiguration (Mailversand aus eventbrain)
Im Standard werden alle Mails, die aus eventbrain heraus versendet werden, vom eventbrain-Server und mit dem Absender “noreply@eventbrain.de” versendet. Der Grund ist die größere Zustellsicherheit der Mail. Angesichts immer größerer Spamaufkommen und aktuell immer intensiverer Spamschutzmaßnahmen seitens der Mailprovider würden viele Spamfilter sonst eine Zustellung von Mails im Namen eurer Firma vom eventbrain-Server nicht gutheißen und die Mail blocken.
Klickt ein Empfänger in seinem Mailprogramm auf “Antworten”, so geht die Antwort aber an eure Mailadresse. Beim Ticketing-Mails ist das die des Ticketing-Verantwortlichen. Ansonsten der User, der die Mail aus eventbrain heraus versendet hat.
Möchte man als Absenderadresse die eigene Adresse hinterlegen, so muss ein SMTP-Mailkonto hinterlegt werden. Dann werden die Mails von eventbrain über euren Mailserver und in dem angegebenen Namen versendet. Die Spamfilter sollten diese Mails durchlassen.
Das SMTP-Konto könnt ihr hier hinterlegen: https://app.eventbrain.de/settings/smtp
Erkärung der Felder
Absender-Adresse: Die Mailadresse, über die alle Mails aus eventbrain versendet werden sollen. Erscheint beim Empfänger als Absenderangabe.
Absender-Name: Der Name (z.B. eurer Firma) in dessen Namen die Mails versendet werden sollen. Erscheint beim Empfänger als Absenderangabe.
SMTP-Host: Server-Adresse eures Mailservers
SMTP-Port: Port des Mailkontos
SMTP-Verschlüsselung: Auswählen, z.B. STARTTLS
SMTP-Benutzername: Benutzername des mailkontos, z.B. info@firmenname.de
SMTP-Passwort: Passwort des Mailkontos
SMTP-Konfiguration für Nutzung aktiviert? Erst wenn der Haken gesetzt wurde, läuft der Mailversand über das SMTP-Konto.
Die Infos zum SMTP-Konto habt ihr sicherlich vorliegen oder könnt sie bei eurem E-Mail-Anbieter einsehen. Ihr könnt auch ein existierendes Konto verwenden (wie z.B. info@firmenname.de).
Es besteht über einen Button zusätzlich die Möglichkeit eine Testmail an sich selbst zu versenden.
Aktuell gehen alle Mails über diesen Account raus. In Zukunft wird es auch möglich werden, das jeder in seinem persönlichen Namen Mails versenden kann, also der Username/mail auch als Absender ersichtlich ist.